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小程序风起云涌,阿里腾讯谁输谁赢?

模板堂(ecmoban.com) | 2019-04-11 09:50 | 141 我要投稿

  小程序发展至今,已经三年多,虽然时间不长,但发展流量的速度是惊人的,毕竟小程序在一开始就是依傍在微信数十亿用户的基础上而生的。所以,在一部分人为创业苦恼时,另一部分人在为了能进小程序而挤破了头。

 

  要说小程序流量到底多大呢,我们可以先来看一组数据:


数据.png


  也正是因为小程序的火热,很早之前就想做社交的阿里也瞄准了这块大蛋糕,3月21日,阿里旗下阿里云、支付宝、淘宝、钉钉等联合发布“小程序繁星计划”,宣布拿出20亿元的技术补贴和商家运营补贴,扶持小程序开发者。不到十天后,支付宝发起小程序上线以来的首场路演。

 

  去年9月,支付宝在小程序正式上线当天发起STS计划,宣布未来3年将投入10亿基金专门用于激励、孵化支付宝小程序生态创业者。至此,阿里系共携30亿巨资入场小程序。


支付宝小程序....png


  熟悉阿里的人应该知道,阿里无论是投资企业还是个人,都只花有把握的钱,事实证明,依靠淘宝和支付宝的引流,战果还是不错的:截至今年3月,支付宝小程序日活跃用户量突破2.3亿,已逼近淘宝。

 

  对于支付宝与阿里系来说,支付宝小程序的战略意义无异于再造一个淘宝,尤其是当腾讯投资的拼多多在电商以及下沉领域形成巨大声势之后。

 

  但不管怎么说,一个系同时存在两个巨头是不太可能的,为了争夺资源,阿里和腾讯也免不了一场大战。小程序潜力巨大,支付宝有淘宝扶持,双方也在不断的下赌注。


调整清晰度.jpg


  实际上,虽然巨头做的产品不同,但似乎都想要对方手里的那个蛋糕,哪怕一个是B端一个是C端,早在很久以前,阿里就想做腾讯的社交和游戏,腾讯也想做阿里的线下交易和服务,前者延伸出了阿里游戏,后者延伸出了微信支付,但这些看似是在赌气的动作,却是为了守卫自己的产品,想要不被吞掉,只能选择攻击,不能坐以待毙,所以阿里和腾讯都选择同时出击。

 

同时发力小程序

 

  如今的状况是:小程序是由腾讯率先定义,但阿里现在也携30亿巨资入场。

 

  不过微信对于小程序的态度一直是克制的。上线之初,并未对小程序设置首页入口,在之前的大会上张小龙也表示:一是小程序不是为各种风口做准备的,更不是为某一领域而生的;二是微信不会为小程序导流,现有的下拉列表也只是一种快捷操作而已。


张小龙 小程序-调整清晰度.JPEG


  反观支付宝则不同,它为小程序提供了包括首页下拉、扫一扫、搜索、生活号、收藏、支付成功页、朋友TAB在内的七大核心入口。支付宝旨在打造一个运营闭环:优化拉新,促活,留存的全过程。

 

  除了流量、运营倾斜,支付宝30亿资金投入,为了小程序还在谋划打通2B资源,阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德五大核心BU(公司部门)集团作战。


支付宝小程序.jpg


  从出击的动作来看,倒也符合阿里和腾讯一向的风格,腾讯对于新出功能一直相对于谨慎,而阿里则是大刀阔斧放手去做。

 

  至此,阿里在宣布拿出20亿元的补贴扶持200万+小程序开发者和100万+商家,在小程序入驻支付宝、淘宝、钉钉、高德后,还会得到流量重点支持。投资上,支付宝也在甄选好项目,并给出了3年投资10亿元的投资计划。

 

  据说,此次阿里下定决心将流量和资源给到小程序,是阿里CEO张勇提出的商业操作系统思路。

 

  今年1月的阿里全球品牌新零售峰会上,张勇正式对外推出“阿里巴巴商业操作系统”,旨在帮助品牌商在品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术等11个商业要素中实现数字化转型。这意味着,阿里巴巴将把沉淀20年的全套生态系统打通。


电商.png


社交游戏VS交易

 

  从时间上来算,腾讯小程序发展时间高于阿里,而阿里线上线下交易高于腾讯,双方相差不算太多,不过,如果是从量级上看,微信小程序绝对数量高于支付宝小程序,但在优势领域、转化率上却差异明显。

 

  或许在社交和游戏方面支付宝无法和微信匹敌,但在服务类、涉及支付交易的领域,支付宝小程序的转化率是微信小程序的6倍,目前支付宝有10亿用户,并且10亿用户都会在交易时率先想到支付宝,在服务类的也会先想到支付宝,支付的转化率会更高。

 

  总的来说就是微信以社交为纽带,擅长游戏、电商。支付宝则以服务、信任为纽带。


微信支付宝-调整清晰度.jpg


都想要下一个“拼多多”?

 

  小程序至今最为成功的应该就是拼多多,拼多多是在移动流量枯竭、淘宝京东垄断的背景下,借助微信红利突然崛起的平台型电商,虽然前期大量烧钱,但后期也通过在微信中拼团裂变,做到3亿用户、千亿元年GMV只用了两年。

 

  所以有分析认为,阿里重兵布局小程序的意图之一,即是打赢下沉市场的反击战。在流量红利殆尽之时,下沉市场成为必争之地。阿里系如果不想错过下一个“拼多多”,势必要抓住这波小程序机遇,从服务、交易入手,持续占领用户心智,同时发挥此前积累的供应链管理等方面的优势。

 

  但阿里巴巴CEO张勇曾经在回应拼多多是否给淘宝带来威胁时说,淘宝不可能再走回到三块九卖一双日抛型的鞋还包邮的老路,用户在拼多多不满意,肯定还会回到淘宝,“就当成(拼多多)在帮我开拓农村市场,教育用户好了。”


张勇.jpg


  不过在模板堂看来,话虽然是这样说,但下沉人群依然是阿里系不容放弃的。如今,支付宝首页里就有“每日必抢”小程序,13元的不锈钢水龙头,7.8元的香水,定位接近拼多多。

 

  支付宝如今的体量已经渐渐接近淘宝,往后触及到的人群也会更多,在经历了前期的补贴和运营之后,如今到了检验支付宝小程序在下沉市场爆发力的时刻。

 

致胜关键是“数据”

 

  互联网发展至现在,最重要的就是用户的数据,这对支付宝来说没什么,毕竟支付宝手里掌握着很多关键数据,但这对腾讯来说或许是一个弱点,也就是说即便拥有10亿用户,依然要在B端战战兢兢,在基因上,企业服务不是腾讯所擅长的,而真正的数据打通、打破部门隔阂也是马化腾对腾讯的要求。

 

  腾讯前CTO张志东的原话是:腾讯在 ABC(人工智能AI+大数据BigData+云Cloud)时代,因为数据中台建设的缺课多,除了在技术上会出现重复发明轮子的现象,在大数据的应用上,还存在数据墙和组织墙的问题。

 

 【模板堂总结】阿里和腾讯谁输谁赢现在无法下结论,但可以肯定的是,小程序未来空间无限;掌握数据至关重要,在这场战役中,只需看谁能更快的找到对方的弱点。


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