请输入搜索关键字!

国庆被坑咱不怕!12301全国旅游投诉平台手机版上线啦!

模板堂-饽饽 | 2016-09-28 11:25 | 457 我要投稿

摘要: 根本无心工作学习,只想尽快为祖国母亲庆生!

  模板堂,电商系统及服务提供领导品牌!专注于ecshop模板开发微信商城商城APP等电商解决方案,助力千万企业早日实现电子商务!


【最新活动】电商故事有奖征集,投稿

 

  哎,最近小编总是无心上班学习,只想快点给祖国母亲庆生啊!车票买好了,行李都打包好了!就差放假了!

  

1.png


  2016年国庆假期即将到来,国家旅游局9月27日针对假期旅游消费发布服务警示,今年国庆黄金周之前,12301全国旅游投诉平台手机版上线,这个假期游客权益受到侵犯,可用手机直接投诉。

  

2.png


假日重点检查导游强制消费等问题


  记者从国家旅游局获悉,从近期该局质量监督管理所受理的旅游者投诉看,主要集中在旅行社及导游领队、在线旅游企业、景区景点,分别占投诉总量的50.6%、21.4%和19.8%,反映的问题主要有旅行社违反合同约定擅自变更行程、增减旅游项目、降低服务标准,导游服务质量问题、强迫及变相强迫购物、景区管理等。


  就此,国家旅游局发出国庆假期旅游服务警示,提醒旅游者切记签订好旅游合同。随团出游,务必与旅行社订立书面、规范的旅游合同,付款同时要求旅行社出具正规票据。缴存出境游保证金应选择银行托管方式,以保障资金安全。


  国家旅游局提醒旅游者,要结合实际情况选择跟团游或自助游,不要贪图便宜贸然参加低价旅游团。国家旅游局会同各地旅游主管部门也将在国庆假期派出相关工作人员,对旅游市场经营进行明察暗访,尤其是游客投诉集中的旅行社不履行合同,导游胁迫导游消费,违反合同增加自费项目等问题,一经查实将依法处罚。


游客不文明行为或登不文明黑名单


  为推动游客文明旅游,27日,国家旅游局与携程旅行网、去哪儿网启动了“中国好游客”征集工作,中国出境游客文明形象问卷调查工作同日在全球启动。


  国家旅游局也提示游客,在旅游过程中要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遵守旅游文明行为公约。在行程中如遭遇服务质量问题,要冷静对待,注意收集相关证据。


  国家旅游局已设立旅客不文明行为记录,游客涉嫌违反游客行为规范的严重行为,将被记入记录,并予以曝光,今后可能会影响出游。


12301投诉平台假期前正式上线


  据国家旅游局相关部门负责人介绍,12301全国旅游投诉举报平台PC版与手机版均已于国庆假期前正式上线,游客在这个十一假期遇到权益被侵犯,也可用手机直接投诉。


  据介绍,12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台,有旅游投诉发生时,能在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构,同时国家和省(区市)质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查,各级质监执法机构可实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。


  好了,不叨逼叨了,小编要出去玩了!白了个白!


    【最新活动】电商故事有奖征集,投稿

 

ecshop模板堂是国内电商系统及服务提供领导品牌,市场占有率占行业份额70%以上,用户口碑、服务评价、产品质量均属业内领先地位。

 

产品链贯穿PC端(大商创)、微信端(ECTouch微商城)、APP端ECjia),为传统行业插上互联网的翅膀。

推荐文章

海外家居电商面临困境

联系我们

  • 模板堂公众号
    全面掌握电商一手资讯

  • 模板堂服务号
    精彩活动,推送提醒

垂询热线:021-62601332-8026

合作投稿:lvli@ecmoban.com

上海市普陀区中山北路3553号伸大厦3层

上海工商 可信网站 诚信网站 实名验证网站 实名网站 财付通

沪公网安备 31010702001054号