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@支付宝:你在或不在,钱一直都在,不增不减

模板堂-饽饽 | 2016-09-26 15:12 | 510 我要投稿

摘要: 张嘴,给你吃颗定心丸!

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  近日,“【深度好文】如果有一天我不见了 支付宝里的钱咋办?”(http://news.ecmoban.com/article-4450.html)这条消息引发了众多网友的担心。“如果我哪天意外死了,留在微信和支付宝里的钱会怎么处理?”如今,不仅年轻人甚至有部分中老年人也或多或少拥有财富账号,比如支付宝、微信零钱、财付通等,问题很快引发关注。


  事情发酵了两天后,支付宝坐不住了。前日,支付宝官方微博发长微博,称“大家不用担心支付宝里的钱,办法总比问题多”,该微博以“一问一答”的形式就几个关键问题做了回应。

  

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  那么,人“没”了,支付宝里的钱能取出来吗?支付宝回应:这个钱一定能取出来。不过为了防止冒充离世者的亲人,甚至捏造此类消息诈骗,支付宝有很规范的流程。继承人不需要知道离世者的支付宝密码,只要拨打支付宝客服电话95188。客服会引导继承人准备身份证、死亡证明、承诺书等材料,然后通过网络上传、快递等方式给到支付宝,即可继承账户里的财产。不仅支付宝里的钱能取出来,客服人员还会帮助查询离世者是否通过支付宝买过余额宝、基金、保险等产品,并告知相应的联系方式,在这样的时刻尽可能为继承人提供便利。如果继承人不知离世者有没有支付宝,或者不知道离世者的支付宝账号的情况下,支付宝回应称继承人只要提供离世者的身份证号给客服,就可以查询离世者名下到底有没有支付宝账户。


  事实上,此前已经有新闻媒体关注到社交账户的资金余额的继承问题。按照律师的说法,社交账户的资金余额属于“客户备付金”,是客户的私人财产,可依据法律的规定予以继承。


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