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小蓝单车承诺退款大限已过,退款依旧困难!

模板堂(ecmoban.com) | 2017-11-14 11:27 | 191 我要投稿

摘要: “2017年10月30日前申请退款的用户款项将于11月10日前退还完毕”

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最近,小蓝单车负面新闻频出,在退押金难的问题仍未解决的情况下被传倒闭,而这两天网络上大量用户传出小蓝单车删除用户退押金信息。小蓝车如今过得非常不好啊..


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10月20日,小蓝单车官方微博发布公告称,将加大人手,采取多渠道解决用户问题,并承诺用户“2017年10月30日前申请退款的用户款项将于11月10日前退还完毕”。如今,小蓝车之前的承诺也并未兑现。

 

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据悉,网友中有的交了99元押金,有的交了199元押金。按照APP提示,申请退款后,押金将于1—7个工作日内按原支付路径退回,但7天过后,他们迟迟没有收到退款。其中一味已经申请退款一个多月,目前仍未收到退还押金。

 

不仅如此,还传出小蓝删除用户退款信息,在此之前APP押金功能还能显示“退款中”,而这几天却在未退押金的情况下变成了“未交押金”状态。    

 

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前不久媒体大量报道成都办公室“人去楼空”的负面新闻,拖欠员工工资和供应商费用等消息让小蓝陷入信任危机。而小蓝创始人李刚当时还表示成都事件是“搞笑的谣传”,但小蓝单车退款难的问题却是无法抹去的事实。


小蓝单车在业内拥有非常好的用户口碑,单车轻而好骑让小蓝成为最有希望比肩摩拜ofo的存在。但事实上,小蓝单车的经营状况不容乐观,屡屡被曝出资金链断裂。

 

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小蓝单车是高端自行车品牌野兽骑行所创立的,它的目标一直是“做最好骑的共享单车”,由于这个理念,小蓝单车的成本一直居高不下。

 

在2017年初获得4亿元的A轮融资后,小蓝单车一直在寻求B轮融资。6月,这笔融资宣告失败。随后,有报道称小蓝单车向ofo、摩拜等品牌提出被收购意向,但均被拒绝。到十月,曾多次传出消息称永安行将收购小蓝单车,有分析人士认为这次收购或将解决小蓝单车的资金链问题,但十月末永安行宣布收购了Hellobike。

 

此后,小蓝单车多次陷入各种负面新闻,从“押金退款难”到“办公室人去楼空”,小蓝单车一直在无力地辩驳。或许,对小蓝单车来说,最有效的方式是解决资金链问题。

 

希望小蓝能够坚强度过此次难关,让小蓝用户能重新拾起对小蓝的信任!


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